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医美顾问培训 _整形顾问学习 医疗美容顾问培训学习

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发表于 2017-6-18 11:56:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
联系人:向老师
电话:13601794452




【课程内容】
1. 医疗美容涉及的相关医疗基础知识
2. 医疗美容心理学
3. 医疗美容美学
4. 审美与面相
5. 医疗美容手术及材料学
6. 微创整形技术及产品学
7. 电话咨询
8. 前台咨询
9. 维修服务
10.医疗纠纷处理
11.如何做好咨询创意
      如何不在进行价格战,别人卖双眼皮,我们卖什么,这也是从需求上重新创意咨询项目。比如双眼皮,顾客为什么要买,是为了找好工作、找好对象、搞好人际关系……,从这些方面创意,让你的项目更有价值.
12.个人魅力的养成
      销售就是销售自己,咨询课上我们为您量身定制您的形象和突出您的气质,让您不用开口的情况下,就能征服您的顾客。
13.性格测试学
      透过对顾客的性格了解,会提高成单速度和成单额。对团队伙伴的了解,可以找到黄金搭档,战无不胜,攻无不克。
【课程效果】
打电话顾客就来了
顾客来了就交钱了
术后还带新顾客来
两个月后,业绩至少翻两翻
一、专家篇
1、大部分高端顾客更愿意选择品牌知名度高的医院,在包装专家、包装医院方面我院比较实在,平时没有这方面的包装;不愿意过于夸大。如:竞争机构宣传包装的是外国医生及打造明星的专业机构,而且时常会邀请港星、韩星及外国医生来院配合宣传,在这样的大环境下该如何更好的接诊或提升接诊成交率;
2、顾客要跟专家直接咨询,不跟我们咨询医生聊,如何更好的介绍我们的身份和作用?
3、顾客有时候会问讯专家的经验年限和年龄,我们无法很准确的说明,如何解决?
4、直接问讯你们的手术是否韩国专家来做?
5、当遇到同样资历,同类水平专家,同等规模医院的情况下,用何话述体现我院的优势,吸引顾客?
二、安全篇
三、技术篇
1、针对别的医院主推的技术或者主打概念,顾客在别家咨询后来我院咨询,如导管式丰胸,那我们应该以怎样的态度面对?应该说我们也有这种手术方式,还是对此方式持批判态度,或者还是把我们医院的实际方式介绍给她,并介绍这种手术方式的优点呢?如果说自己的实际手术方式又担心吸引不了顾客,如何处理技术包装与实际之间的问题?
2、在咨询过程中经常会遇到对整形手术期望过高的顾客,对此我们一般采取给她手术案例的办法,但却随之带来这样一个问题:因为案例与她的过高期望值还有差距,她反而因此觉得我们的技术不够好。那么面对这样的顾客,给她看案例到底可不可取呢?不可取可有别的好办法?因此而出现的质疑我们技术的问题又应该怎样解决呢?
四、效果篇
1、在电话里已经与顾客约定来院时间,但到时没有来院,而且多次放鸽子,打电话又不接怎么办?
2、已经来院面诊,并约定了手术时间,可随后与他联系却不接电话、不回信息怎么办?
3、电话咨询中经常会遇到外地人无法在一定时间内来院,更无法确定手术时间,对于 这样的顾客只能继续跟进,如何跟进才不会引起对方反感?
4、顾客邀约上门过,意向也蛮好,但是没有成单。之后再邀约上门困难,这个时候该怎么把握顾客心理,怎么样更好去了解对方顾虑?
5、.电话回访顾客时,再三地被顾客以最近忙,没时间拒绝的情况下,又该从哪里突破顾客的抗拒点呢?
6、一般顾客留下电话我们要多久开始回访,每次回访间隔多长时间直到顾客来院?顾客一般方便接电话的时间是几点到几点?所有电话咨询的顾客都有必要*吗?最佳追踪方式和时期是怎样的?
7、如果客人直接问到XX装修比我们好。时间比我们久,花差不多钱就不如去XX了?应该如何讲解?
七、纠纷篇
八、仪器(假体)篇
整形咨询师必修课

医美顾问培训 _整形顾问学习 医疗美容顾问培训学习 2017年06月14日 11:46:07更新
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发表于 2017-6-19 21:41:22 | 显示全部楼层
顶下再看  
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发表于 2017-6-19 23:20:40 | 显示全部楼层
好贴子不多啊  
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发表于 2017-6-19 23:20:40 | 显示全部楼层
呵呵 高高实在是高~~~~~  
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发表于 2017-6-21 07:22:47 | 显示全部楼层
我在努力中  
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发表于 2017-6-21 07:22:47 | 显示全部楼层
呵呵 那就好好玩吧~~~~  
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发表于 2017-6-23 23:51:20 | 显示全部楼层
@,@..是什么意思呀?  
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发表于 2017-6-26 08:48:31 | 显示全部楼层
我想要`~  
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发表于 2017-6-27 19:04:16 | 显示全部楼层
不错!  
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发表于 2017-6-30 15:47:20 | 显示全部楼层
牛牛牛牛  
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